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李春夫

李春夫 暂无评分

管理能力 团队管理

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  • 查看详情>> 模块一:中层革命迫在眉睫——让“绵羊”变成“狮子” 1.差距敲响警钟 2.中国企业面临的三大“强敌” 外来企业 本土企业 企业自身 6.中层管理者断层时代已经来临 7.扁平化时代的中层革命 模块二: 中层管理者的思维革命——一切从改变观念开始 1.思路决定出路——中层管理者的战略思维 进行自我认知——跳出自我 做管理的三个前提 中层管理者的自我认知 三个警惕 克服惰性 2.中层管理者的角色定位 发挥“三承三启” 业务带头人 工作技能辅导者 下属心态建设者 下属行为监控者 项目发展的策略建议者 3.中层管理者如何面对企业成长中的问题 问题都是管理者“造”出来的 有问题才需要管理者 误区:管理越好,问题越少 企业的问题是每一个人的问题 三不放过 4.三个核心思维原则 镜子思维 系统思维 创新思维 模块三: 中层管理者的职业素养——习惯就是决定性因素 一.中层管理者的六大内伤 1.事必躬亲,不懂激励与授权 2.没有主见,成为上级领导的“传声筒” 3.自大、随欲而行、情绪化 4.心胸狭窄、推过揽功、疑心过重,忌反面意见 5.不懂正确开展异性管理与上级管理 6.不顾企业利益,只顾部门利益与为人处世 二.中层管理者必备的六大职业素养 1.没有规矩不成方圆 2.关注细节 3.正确的,坚持;错误的,反对 4.以身作则,说到做到 5.自动自发,全力以赴 6.务实、积极的态度 三.中层管理者应具备的能力 1.智商、情商和胆商 2.中层管理吝应具备的基本技能 培养积极的职业态度 树立积极的外在形象 创建积极的办公环境 掉个头。你就是最棒的 运用“双赢”的职业思维 3.中层管理者“三忌” 一忌:差不多,过得去,慢慢来 二忌:算了,下次注意 三忌:不过,我以为 4.中层管理者“三问” 一问:你说怎么办 二问:差距在哪里 三问:为什么 5.警惕“职业倦怠综合征” “职业倦怠综合征”产生的原因 对症下药 预防职业倦怠综合征的方法 模块四: 中层管理者如何锻造高效的执行力——打造企业竞争力的关键 1.中层管理者高效执行的七大关键 打造员工理念与行为的组织忠诚 全员开展“OEC” 进行时间管理 恰当的激励与压力疏导 培训员工 把握授权的维度 走动管理 2.建立赢的执行文化精神 什么事赢的执行文化精神 建立执行文化应解决的问题 模块五: 如何打造高绩效的企业团队——我们需要“狼性管理” 1.影响团队绩效的原因 不容乐观的企业团队状况 团队内耗 缺乏高效团队的特质 2.打造高绩效团队需要狼性管理 3.高绩效团队的用人原则 招聘、选用合适的员工 指导每一个员工,让他们变得更优秀 解雇那些绩效低劣的员工 4.高绩效团队管理者的管理风格 模块六: 课程回顾总结 注:以上为参考课纲,具体授课内容可根据客户要求略做调整,以实际授课为准。
  • 查看详情>> 模块一: 直击狼性,寻找企业做强做大的密码 一. 狼群为什么如此强大 1.从狼群的一次完美猎杀说起 2.站好自己的位置、明确自己的职责 3.狼群的制度和要求 二.  强大狼群的共同基因 1.一流狼构成一流狼群 2.顽强和坚韧打造狼群风骨 3.强硬管理淘汰无用之狼 三.  狼群存在的价值 1.依靠狼群的力量,迅速扩张自己的地盘 2.打造狼群,构建企业核心竞争力 3.凭借狼群强大优势重铸辉煌 四.  主动去做比什么都重要 1.羊绝不会主动送到狼嘴边 2.守株待不了羊,主动才不会饿死 3.消极等待的人永无出头之日 4.被动,得到的只能是残羹剩饭 5.积极寻找适合自己的机遇 6.别指望坐着就能等到好机遇 模块二: 直面生存,像狼一样提升执行力 一. 头狼执行力:领导者的修炼 1.头狼的价值观理念 2.头狼的领导艺术 3.合理利用每条狼 4.头狼也要以身作则 二.  母狼执行力:贯彻和执行的有效保障 1.依赖于“狼”的合力 2.完成群狼的沟通 3.执行独特激励机制 三.  群狼执行力:员工决定一切 1.选择真正具备执行力的狼 2.选择合适的狼做合适的事 模块三 打造“狼队”,构建高素质的执行团队 一. 打造超级“狼军 1.“狼军”必不可少 2.重组“狼军”,走向强大 3.控制“狼军”,获得胜利 二.  优秀头狼的执行纲领 1.以身作则,执行从头狼开始 2.低调但不失威严 3.关键时刻体现强悍个性 4.果断的决策力 三.  执行之狼的特征 1.要有敢于行动的勇气 2.培养持之以恒的耐力 3.坚强的毅力 4.高涨的捕杀热情 5.坚定的信念 6.不达目的不罢休的决心 四. 前车可鉴,勿忘狼群血的教训 1.制定正确的发展方向 2.“执行”的痛苦 3.不要下达超出能力的执行命令 五.  主动执行,实现团队目标 1.有效执行,提高团队竞争力 2.行动是金,用行动战胜挫折 3.灵活行动,实现可持续发展 4.没有借口,坚决执行百分百 5.意图明确,队员才能有效执行 模块四: 执行文化,打造“狼性"企业的执行力 一.  沟通,捕猎前统一思想 1.认识到执行的重要 2.认同狼群的价值观 3.从改变信念到改变行为 二.  结果,没猎物就闭嘴 1.从猎物去追寻捕猎过程 2.要猎物就要解决问题 3.捕猎中的风险 4.一切靠结果说话 三.  服从,捕杀猎物不需要理由 1.竞争就是为了获胜而存在 2.让效率说话,证明你的强大 3.做一群快速飞奔的狼 模块五: 课程回顾总结 注:以上为参考课纲,具体授课内容可根据客户要求略做调整,以实际授课为准。
  • 查看详情>> 模块一:狼性营销心态:强者心态战无不胜 1.群狼PK老虎:王侯将相,宁有种乎 2.天生我材必成功:达观的心态很重要 3.志当存高远:使命感成就光荣的梦想 4.只吃肉不吃草:目标要执着 5.狼性生存:在冬天里谱写春天的神话, 6.狼的霸气:自信而不狂妄 7.敢拼才会赢:该出手时就出手 8.崛起或沉沦:就看你敢不敢做一只“狼” 9.危机其奈我何:挫折原是一笔财富 10.狼性五大特征:快、稳、准、狠、忍 体验活动:抢凳子 模块二:狼性营销策略:敏锐而善谋划 一、市场环境分析 1.PEST环境分析 分析工具:PEST分析图 2.行业竞争分析 产业集中度、市场占有率、马斯洛需要层次、竞争对手分析等 分析工具:波特行业五力分析模型、波士顿“三四”规则 3.市场机会与能力分析 机会、威胁、优势、劣势、异质资源、核心能力等 分析工具:SWOT分析、波士顿矩阵 实操演练:根据公司各区域的实际情况和分析工具编制“市场环境分析报告” 二、营销目标与战略 1.营销目标与竞争战略 市场目标制定SMART原则 三种基本竞争战略:成本领先、差异化、目标聚集 分析工具:竞争战略选择 2.营销战略分析 目标市场营销三部曲:市场细分、目标市场、市场定位等 分析工具:市场细分八大类型 3.常用营销战略 核心概念:市场范围、市场地域、市场进入、市场退出等 分析工具:产品/市场交叉矩阵 实操演练:根据公司各区域的实际情况和分析工具制定公司“营销目标与战略” 三、制定营销计划 1.销售预测 市场潜力、销售潜力、销售预测、销售定额等 分析工具:销售预测模型 2.销售计划的内容与步骤 营销目标、营销策略、营销资源、营销业绩等 分析工具:年度营销计划四步法 3.销售目标体系 产品类别、销售区域、、销售月度、销售成长率、市场扩大率等 分析工具:年度销售目标图 实操演练:根据公司各区域的实际情况和分析工具制定2014年下半年销售计划” 模块三:狼性营销技巧:知己知彼,百战百胜 一、销售中常见困惑 如何防止销售中断,并有效缩短销售周期? 如何成功销售自己、公司和产品? 如何提高拜访效率? 如何保护价格空间? 如何建立差异化优势? 二、客户5大购买决策分析 销售人员、公司、产品、价格、购买时间 三、销售人员的三大角色 客户的顾问 销售资源的整合者 长期关系的建立者 四、销售人员须具备的五大关键技能 销售流程设计技能 销售规划技能 沟通提问技巧 产品展示技能 获得客户承诺技能 五、狼性营销九步成交法 第1步:承诺目标:没有目标,就没有动力 1.什么是承诺目标 2.承诺目标与拜访目标的区别 3.如何拜访新客户 4.如何拜访当前客户 实操演练:承诺目标的设定 第2步:人际技巧:先把自己“卖”出去。 1.如何创建正面第一印象 2.如何创建正面持久印象 3.人际关系与销售额的关系 4.提升人际技巧的八个方法 5.倾听的艺术与作用 6.怎样通过提问建立互信并引起兴趣 情景讨论:险地求生 第3步:巧妙提问:关键不在于说,而在于怎么说。 1.开放式问题与封闭式问题 2.最佳问题图谱: 客户需求、公司的问题、个人的问题、资金的问题、竞争对手、采购时间表、决策人等 3.客户的需求:冰山模型 实操演练:针对问题图谱设置开放式问题 4.高阶提问技巧:挖掘客户深层次的需求 反问、杠杆性问题 实操演练:把普通问题改成杠杆性问题 第4步:达成共识:不仅要提供方案,而且要提供最好的方案。 1.创造需求—SPIN顾问式销售策略 Situation   -背景问题—随风潜入夜 Problem    -难点问题—问题似大堆 Implication –隐含问题—暗示得与失 Need       -示益问题—润物细无声 2.穷尽客户的需求5W2H法 3.利益探究法——挖掘高质量的需求 4.通过利益探究法形成与竞争对手的差异化 5.达成共识确认 角色扮演:通过SPIN法和“利益探究法”深入挖掘客户的需求。 第5步:“赢销”企业:为什么本企业最适合客户? 1.有说服力的介绍企业 2.客户关注的三个问题:你的企业是做什么的?企业的声誉如何?为什么适合我公司? 3.如何讲企业故事 第6步:“赢销”产品:切勿资料堆砌。 1.利用TFBRE法介绍产品 T-回顾: 确认客户需求的重要性 F-特性:它能帮客户做什么 B-利益:它能给客户带来什么样的利益 R-反馈:提醒客户注意自己的需求 E-举例:客户更加希望现实佐证 实操演练:用TFBRE方法介绍自己公司的产品 第7步:要求承诺:避免没有结果。 1.没有客户承诺就没有结果 2.常见的订单流失现象 3.要求承诺的流程 4.把握客户购买信号 5.如何要求新客户做出承诺 6.如何要求当前客户做出承诺 第8步:确认销售:不留尾巴。 1.客户延迟和客户异议 2.客户的五把异议飞刀: 沉默——无声的刀,问题——连环的刀 表现——直接的刀,怀疑——钝厚的刀,批评——尖锐的刀 2.化刀四步——先处理心情 认同、赞美、转移、反问       3.化刀细节——再处理事情 没有时间、考虑考虑、我不需要、价钱太贵…… 4.客户异议两种满足:精神满足、物质满足 实操演练:如何应对“太贵了”、“没时间”…… 课堂讨论:当客户指责你时,你该如何处理? 第9步:销售回顾:及时总结,走向卓越。 模块四:狼团突击:决胜营销的五大战法 一、阵地战 1.保住“大客户”守好“大市场” 2.大客户特征:“公共资源”、最“无情” 3.大客户营销就是“关系”营销 4.全方位“潜伏”渗透,培养“特务” 5.差异化“创意”增值服务 二、防御战 1.防御优势原则 2.胜利的果实 3.别去逞英雄 4.奇袭产生的摩擦使得防御更有力 5.发动进攻需要时间 三、进攻战 1.进攻战原则; 2.找到竞争对手的薄弱点 3.出其不意,攻其不备 四、游击战 1.游击战原则 2.地域游击战 3.发展同盟 4.无处不在的游击战 五、侧翼战 1.侧翼战原则:定义对手、模仿跟随对手 2.侧翼战的成功因素 实操演练:根据模块二演练的内容,设计相应战役方式。 模块五:课程回顾与总结讨论 注:以上为参考课纲,具体授课内容可根据客户要求略做调整,以实际授课为准。
  • 查看详情>> 主要特点:详细阐述狼性营销团队的操作精髓 案例指导:分析狼性营销团队内训的经典个案 案例训练:掌握狼性营销团队的技能提升方法 行动建议:狼性营销团队培训的实战模拟练习 提升建议:引爆狼性营销团队潜力的行动方案 【课程大纲】 模块一:危机:销售团队的病症 第1部分: 销售团队的5大病症 1.1 病症1:缺乏核心领袖 工具 销售领袖测试表 1.2 病症2:核心动力源不足 工具 销售人员目标管理表 1.3 病症3:没有凝聚力 工具 合理引导竞争措施表 1.4 病症4:缺乏统一的标准 工具 销售常用管理表格 1.5 病症5:没有明确的责任机制 工具 销售任务分解表格 案例讨论 难管的销售人员 视频:动物世界中真实的狼 体验试训练:拉帮结派 模块二:重塑:狼性销售团队 第1部分 狼王:6步建立无敌团队 第1步:认清角色与职责 工具 营销总监岗位职务说明书 案例讨论 如此营销总监不能要 第2步:选拔合适的销售人员 工具 招聘之前营销总监自测表 案例讨论 刘小姐错了吗 第3步:塑造卓越的销售团队 工具 优秀团队的PERFORM特征 案例讨论 为什么留人这么难 体验试训练:风中劲草 第4步:对销售人员进行绩效考核 工具 绩效考核测试题 案例讨论 不切实际的考核方法 体验式训练:抢椅子 第5步:设计薪酬制度 工具 常见销售人员薪酬制度比较 案例讨论 诺基亚的薪酬制度 第6步:净化队伍, 优胜劣汰 工具 裁员沟通应遵循的7C原则 案例讨论 这样的销售人员不能留 第2部分 狼群:打造无敌团队机制 1 合作机制 工具 团队成员信任测评表 案例讨论 如何考核业绩 2 激励机制 工具 激励机制的调查问卷 案例讨论 戴尔的太太式培训 3 学习机制 工具 实现知识共享的关键步骤 案例讨论 联想集团的学习机制 第3部分 狼性:铸就完美销售精神 1 激发个人潜能 工具 授权要注意的7大细节 案例讨论 谁说小王不是做生意的料 2 做好压力管理 工具 缓解压力的方法 案例讨论 A公司员工的苦恼 3 鼓励冒险尝试者 工具 冒险精神测试 案例讨论 在冒险中坚持创新和求变 4 满足员工深层次需求 工具 员工培训需求调查表 案例讨论 善待员工是管理的根本 第4部分 狼魂:管出销售执行力 1 销售绩效目标管理 工具 目标管理表 案例讨论 一切为了绩效目标 2 销售日常管理 工具拖延商数测试表 案例讨论 善用报表好处多 3 销售会议管理 工具 销售会议的常用小技巧 案例讨论 为什么辛苦开会却没效果 4 工作述职管理 工具 述职报告和述职评价模板 案例讨论 某酒店营销总监的述职报告节选 5 执行检查管理 工具 PDCA管理循环 案例讨论 为什么执行总是等于“0” 模块三 复制:销售团队铁营盘 第1部分 狼性团队的持续复制 1 实现人才复制 工具 优秀销售人才的能力测评表 案例讨论 医院该如何办 2 培训与辅导 工具 员工考核表 案例讨论 C公司的营销培训问题 3 培育销售骨干 工具 销售骨干培育的4个步骤 案例讨论 “空降兵”与“地面军”谁更靠得住 模块四:总结与讨论 注:以上为参考课纲,具体授课内容可根据客户要求略做调整,以实际授课为准。
  • 查看详情>> 第一部分 为什么将狼和团队相提并论 一. 打造狼性团队是时代发展的必然 1. 没有完美的个人,只有完美的团队 2. 为什么需要团队 3. 狼性团队是最佳的生存之道 4. 学习别人,就是为了超越别人 5. 伟大的成功,总是伴随着伟大的牺牲 视频赏析:《狼》 第二部分 组建狼团 一. 当好领头狼 1. 头狼的作用和效应 2. 做霸气十足的头狼,展现威仪与雄风 3. 具有超前的决策意识 4. 大局为重 5. 拥有强者的自信和心理素质 二. 善用“狼才”,组织狼群 1. “狼才”是成败的关键 2. 网罗“狼才”,铸造千秋功业 3. 通过多种渠道,寻找和发现“狼才” 4. 不求最好,但求最合适 5. 用狼有道,方能成就狼王霸业 三.  “制度”让狼群战无不胜 1. 纪律造就优秀狼群 2. 用纪律约束每一个狼族成员 3. 没有纪律,便没有了一切 4. 用法治代替人治 5. 制度管理不能流于形式 6. 对违反规则者绝不能留情 7. 要做到具体而细致的制度管理 案例分析:华为的狼性团队建设 第三部分 管理狼团 一. 猎物是狼群唯一的目标 1. 狼群的眼里只能有猎物 2. 选对“猎物”才有可能收获成功 3. 饥饿是捕捉猎物的动力 4. 让团队群狼共同制定团队目标 5. 规划出实现目标的具体步骤 6. 把团队目标逐层分解。化整为零 7. 让目标渗透狼心 视频赏析:《亮剑》中的目标管理 二. 像建立“狼阵”一样建立“人阵” 1. 群狼绝不“窝里斗” 2. “独行狼”不会有前途 3. 合作才能走向未来 4. 懂得分享,不独占团队猎物 5. 尽心尽责维护狼群利益 6. 将信任贯穿狼群上下 7. 优势互补,才能实现共赢 8. 明确分工,各司其职 三. 良好的沟通让狼群更和谐 1. 没有沟通,就无法团结 2. 把沟通作为驾驭团队的可靠保证 3. 遵循有效沟通的简单法则 4. 依靠有效沟通减少内部冲突 5. 最好的交流就是面对面 6. 最有效的沟通是倾听 7. 打开一条畅通的“抱怨”渠道 视频赏析:八路军神头岭战役 四. 创新力让狼群永葆活力 1. 不创新,就死亡 2. 好奇带来无穷的机遇和挑战 3. 创新力为团队赢得机遇 4. 打造创新型团队 5. 用非常规思维去思考问题 6. 改变不了环境,就改变自己 五. 打造狼性执行力,构建高素质执行团队 1. 以身作则,执行从头狼开始 2. 选择真正具备执行力的狼 3. 执行之狼的特征 4. 制定正确的发展方向 5. 让群狼参与战略计划的制订 6. 学会合理分配任务 7. 没猎物就闭嘴,一切靠结果说话 8. 在管理层面上解决团队的执行问题 视频赏析:《穿越亚马逊》 第四部分 塑造狼性团队文化 一. 给群狼激励,长团队士气 1. 增强狼群集体荣誉感 2. 捕猎的真正意义 3. 内部竞争推动狼群不断进步 4. 肯定群狼是最好的鼓励 5. 面对逆境,激励战胜挑战 6. 细节激励换来无穷斗志 7. 10招正向激励法 二. 培育狼性团队意识 1. 营造优秀的团队文化 2. 为狼群设立伟大的目标 3. 建立共同愿景 4. 建立共同价值观 5. 让每一只狼参与管理 6. 组织氛围往往能调动群狼的积极性 三.  打造狼性团队精神 1. 没有团队精神的队伍不堪一击 2. 团队精神是狼群的核心竞争力 3. 向狼群学习团队精神 视频赏析:《亮剑精神》 第五部分. 课程回顾总结 注:以上为参考课纲,具体授课内容可根据客户要求略做调整,以实际授课为准。
  • 查看详情>> 模块一:教练式辅导的原理及认知 一、教练技术认知 1、什么是教练技术 2、冰山原理 3、教练技术原理 4、教练技术理念 二、什么是教练 1、教练背后的信念 2、成为一个优秀教练的条件 3、整体教练能力模型 4、教练成长三部曲 三、传统管理者 vs 教练型领导 1、管理身份与管理方式的不同 2、辅导与教练式辅导 3、辅导的益处 4、辅导的内容 四、下属辅导的教练原则与策略 1、因人而异的辅导原则 2、进行有效”辅导”的程序 3、技能辅导的一般结构 4、辅导的四种方法 5、辅导的七个要点 6、辅导的四大策略 模块二:掌握核心的四大基本教练辅导技能 一、关于倾听的技能 1、约哈利窗的认知 2、听的5个层级 2、倾听的中的有效反馈技巧 3、倾听中的复述与归纳技巧 4、倾听中的同理与共情技巧 二、关于发问的技能 1、提问的立场与出发点:批判性与启发性 2、提问的方向性:带领与探索 3、职业教练发问四部曲: 4、多问WHAT 少问WHY 5、多问开放式少问封闭式 6、聚焦目标正向思考 7、跳出框框扩宽视野 三、关于区分的技能 1、教练的过程就是不断区分的过程 2、教练区分的目的 3、教练区分的重点及内容: 4、学会区分事实与演绎 5、学会区分目标与问题 6、学会区分行为与动机 四、关于回应的技能 1、教练回应的目的 2、教练回应的八大原则 3、正面与改善反馈与回应 4、回应的禁忌 5、处理下属负面反应技巧 模块三:教练辅导的六大步骤 第一步:厘清目标 第二步:反映真相 第三步:心态迁善 第四步:行动计划 第五步:行动实施 第六部:行动跟进 模块四:教练辅导的综合技法 一、AB辅导模式 从现状到目标 找出障碍点,增加可能性 情境演练:面对客观存在的障碍,教练如何有效引导其突破? 二、4F教练模式 事实-感情-发现-未来 情景演练:我不能告诉老板,他根本就不会明白 情景演练:收发邮件浪费了我们大量的时间 三、5R教练醒觉系统应用 正确原因、正确事情、正确时间、正确方式、正确的人 案例讲解:如何做到有效授权 四、GROWS教练模型 Goal- Reality- Option- Will- Suppor 情景案例:优秀毕业生的培育过程 模块五:情景案例演练分析 总结与分享:
  • 查看详情>> 第一部分:领导智慧的修养 1. 一幅地图的启示 2. 高瞻远瞩,经纶天下 3. 奇怪的“游学先生” 4. “不入虎穴,焉得虎子” 5. 像制定打仗战略那样去占有知识 6. 干到老,学到老 7. 文明其精神,野蛮其体魄 8. “虎气”与“猴气” 第二部分:调查研究的智慧 1. 失散多年的“孩子”找回来了 2. “三大祝家庄”的启示 3. 上井冈山的决定 4. 既要会打仗,又要会打圈 5. “抽多补少,抽肥补瘦” 6. “到陕北去” 7. 天下大事尽收眼底 8. 间接见到农民 9. “床上地下,地下床上” 10. “不能看眼色行事” 第三部分:善于捉住主要矛盾的领导智慧 1. 从西安事变的和平解决说起 2. 没有重点就没有政策 3. 要紧紧把握中心 4. 活水源头何处寻 5. 预见矛盾的转化,适时转移工作重心 6. 善于“弹钢琴” 第四部分:领导的决策艺术 1. 平生“得意之笔” 2. 独特的进攻样式 3. “环环相扣”见胆略 4. 赶“牛”入火阵 5. “小石头打破大水缸” 6. 原则性与灵活性相结合的决策智慧 7. “拿延安换取全中国”的决策特点 8. “抗美援朝,保家卫国”的战略决策 第五部分:知人善任的领导艺术 1. “德才兼备”的用人标准 2. 反对“任人唯亲”的“四不” 3. 识人之长 4. 不拘一格选人才 5. 放手使用和尊重人才 6. 爱财有道 7. 护才之术 8. 育才之法 第六部分:团结干部、依靠群众的领导智慧 1. 五湖四海 2. 维护全党统一的大局 3. 一切为了群众,相信和依靠群众 4. “从群众中来,到群众中去 第七部分:思想政治工作的智慧 1. 从“生命线”的意思说起 2. 疏通引导 3. 注重说理 4. “天大的好事” 5. 民主的方法 6. 以情动人 7. “赵占魁运动” 8. 领导者做表率 9. 语言的力量 10. 促进思想转变的谈心对话 11. 化消极为积极 12. 注重制度建设 第八部分:独特的图样领导智慧 1. 蹩脚建筑师的高明之处 2. 形形色色的图样 3. 决胜千里之外的“庙算” 4. 绘图诸要素与绘图程序 5. 在实践中修订图样 6. 图样领导的妙笔 7. 晚年败笔及教训 第九部分. 课程回顾总结 注:以上为参考课纲,具体授课内容可根据客户要求略做调整,以实际授课为准。

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